Junior Medewerker Burgerzaken

Als Junior Medewerker Burgerzaken ben jij een van de eerste gezichten die inwoners zien wanneer ze naar de gemeente komen. Je helpt hen met belangrijke zaken en zorgt ervoor dat aanvragen goed worden afgehandeld. Je werkt aan de balie, beantwoordt vragen en legt uit welke documenten inwoners nodig hebben.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aanvragen en uitreiken van paspoorten en rijbewijzen.
• Verwerken van verhuizingen en aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP).
• Legaliseren van handtekeningen en afhandelen van andere aanvragen.
• Beantwoorden van vragen en informeren van inwoners over de juiste procedures.

Je hebt veel contact met verschillende mensen. Soms help je iemand met een eenvoudige aanvraag, soms moet je goed uitzoeken welke regels van toepassing zijn. Je schakelt tussen verschillende vragen en zorgt ervoor dat inwoners op een vriendelijke en correcte manier worden geholpen.

Dit is dus meer dan administratief werk. Je kiest bewust voor dienstverlening aan de balie, vindt het leuk om met mensen te werken en wilt je verdiepen in wet- en regelgeving.

Het traineeship

Je hoeft nog geen ervaring te hebben als medewerker Burgerzaken. Je wordt opgeleid tot een volwaardige medewerker en leert het vak stap voor stap. Tijdens het inwerken krijg je één-op-één begeleiding van een leerambassadeur. Je kunt vragen stellen, oefent in de praktijk en leert steeds meer zelfstandig uit te voeren.

Daarnaast volg je een gestructureerde leerroute binnen het NVVB-diplomastelsel. Zo combineer je praktijkervaring met kennis van de regels en procedures die bij Burgerzaken horen.

Dit traineeship past goed bij je als je net bent afgestudeerd en een goede start wilt maken binnen de overheid. Ook met werkervaring in een andere richting kun je in aanmerking komen, zolang je bewust kiest voor het werk aan de balie en de dienstverlening aan inwoners.