- Home
- Werknemers
- Administratief / Secretarieel
- Medewerker Klantenservice in Venray
Medewerker Klantenservice
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, snel schakelt en graag administratief werk combineert met serviceverlening? Wil jij bijdragen aan een soepel verlopend proces in een organisatie die kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft? Lees dan verder en solliciteer vandaag nog.- Plaats Venray
- Uren per week 20 tot 36 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €3100 per maand
- Opleiding MBO / HBO
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Detacheren
Over de functie
Als klantenservice specialist ben jij de verbindende factor tussen klanten en onze interne afdelingen. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en zorgt ervoor dat alle informatie accuraat en tijdig wordt doorgezet. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte instelling help je de organisatie draaiende te houden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
- Inplannen en registreren van afspraken en opvolgacties.
- Verstrekken van informatie over diensten, producten en procedures.
- Signaleren van veelgestelde vragen en verbetermogelijkheden.
- Administratieve verwerking in onze digitale systemen.
Over het bedrijf
Wij zijn een organisatie die zich richt op het stroomlijnen van ondersteunende processen voor een netwerk van professionele dienstverleners. Wij geloven in efficiënte communicatie, klantvriendelijkheid en een sterke interne samenwerking. Vanuit ons servicepunt ondersteunen wij diverse locaties op operationeel niveau en zorgen we dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
Wat wij vragen
Voor deze functie zoeken we iemand die communicatief vaardig is en zorgvuldig werkt. Je voelt je thuis in een dynamische rol waarin service en administratie samenkomen.
Jij bent iemand die:
- Klantgericht, vriendelijk en professioneel communiceert.
- Goed overzicht houdt, ook bij meerdere lopende taken.
- Affiniteit heeft met administratieve processen.
- Zelfstandig en nauwkeurig werkt.
- Comfortabel is met digitale tools en systemen.
- Beschikbaar is tussen de 20 en 36 uur per week.
- De Nederlandse taal goed beheerst (kennis van Duits of Engels is een pre).
Wat wij bieden
- Een veelzijdige en ondersteunende functie in een informeel team.
- Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.100 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring.
- Flexibele werktijden in overleg.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Korting op interne producten en diensten.
- De mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen via ons opleidingsprogramma.
- Ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
Meer informatie
Heb je vragen over onze organisatie of over deze vacature? Neem dan gerust contact op via 077 208 4000 of info@zuijdher.nl.